تولید شرایط و قوانین تجارت الکترونیک
eCommerce
چگونه به ایجاد یک تجارت الکترونیک شرایط و ضوابط سیاست
- ایجاد آنچه مورد نیاز از پوشش از T خود را و سیاست C است.
- درک نیازهای فنی در مورد نحوه پیاده سازی سیاست های T & C در وب سایت تجارت الکترونیک خود را.
- مشاهده TermsFeed برای تولید تجارت الکترونیک T & سیاست C خود را.
- شما می توانید این شرایط را برای، وب سایت، فروشگاه تجارت الکترونیک، برنامه های موبایل، برنامه های SaaS و برنامه های فیس بوک استفاده کنید.
شرایط و ضوابط چیست؟
اگر شما به کار خود به فروشگاه تجارت الکترونیک فروش کالا و / یا خدمات، بسیار مهم است که شما یک مجموعه ای روشن در دسترس از شرایط و ضوابط در وب سایت خود را که با قوانین مصرف کننده مربوطه. شرایط و ضوابط خود شکلی از شرایط قانونی است و به صراحت قواعد رفتار مجموعه ای از بین شما و بازدید کنندگان وب سایت / مشتریان خود و باید به دنبال باید به آنها مایل به فهرست سایت خود و یا خرید محصولات و / یا خدمات خود را.
چرا شرایط و ضوابط در تجارت الکترونیک سایت نیاز دارید؟
داشتن مجموعه ای از شرایط و ضوابط در سایت تجارت الکترونیک خود را به عنوان حفاظت از کسب و کار شما خدمت می کنند و ممکن است حل و فصل مشکلات به نفع شما باید آنها را به عنوان مثال بوجود می آیند خود را در معرض مسئولیت در صورت که یک محصول خریداری شده از وب سایت خود را با شکست مواجه کمک کند، پس از آن است به نفع خود را به مطمئن شوید که آن جامع است. می توان آن را به عنوان فرصتی برای تصریح جنبه های مهم کمک خواهد کرد که برای حفاظت از کسب و کار خود را مانند دیده فاش روش حل تعارض هر گونه اختلافات بین شما و مشتری خود را مطرح می شود، مشخص کند که چگونه از آن خواهد شد به کار گرفته و حل و فصل، روشن از فرایند خرید، حفاظت از از علائم تجاری / مالکیت معنوی (IP) و غیره نه تنها این، داشتن یک مجموعه دقت گردد از شرایط و ضوابط در وب سایت شما می تواند کمک برای القاء حس اعتماد در کسب و کار خود را.
چه باید شرایط تجارت الکترونیک و شرایط شامل؟
در زیر مناطق معمولی که یک سایت تجارت الکترونیک باید در شرایط و ضوابط آن رسیدگی با این حال این یک لیست جامع نیست.
- سلب مسئولیت مسئولیت را به خسارت مشخص است که صاحب یک حزب به عنوان مثال فروشگاه تجارت الکترونیک، خواهد شد موظف به ارائه به عنوان مثال دیگر مشتری، در صورت شکست محصول و باید سطح ریسک را منعکس کند. همچنین مشخص آنچهصاحب فروشگاه تجارت الکترونیک نمی خواهد مسئول برای در صورت از دست دادن، مسئولیت، آسیب (چه مستقیم، مستقیم یا تبعی)، صدمه شخصی و یا هزینه از هر نوع آنچه که ممکن است توسط مشتری رنج می برد.
- مالکیت معنوی / علائم تجاری - کسب و کار تجارت الکترونیک اغلب به سرقت مالکیت معنوی آسیب پذیر هستند، آن است که آیا تصاویر خود را، طراحی، محتوا، آرم، شرح محصول و یا نگاه کلی و احساس از وب سایت خود را. شرط مالکیت معنوی باید عمل به اطمینان حاصل شود که مارک های تجاری یا علائم تجاری به هیچ وجه سوء استفاده نیست و به طور واضح است که هیچ چیز را که در وب سایت باید به عنوان اعطای هر گونه مجوز یا حق استفاده از هر گونه علامت تجاری بدون اجازه کتبی از صاحب تفسیر تارنما.
- شرایط پرداخت باید مجموعه ای از چگونه پرداخت شده است در هنگام خرید محصولات و / یا خدمات از وب سایت خود ساخته شده است. بیشتر از نه، پرداخت کامل مورد نیاز است که یک سفارش توسط مشتری قرار داده است. این به این معنی که به عنوان یک فروشگاه تجارت الکترونیک، شما نیاز به ارائه هر گونه کالا را تا پرداخت دریافت شده است. برخی از سایت های تجارت الکترونیک تصریح خواهد شد که تا زمان پرداخت در واقع پاک، هیچ دستور اعزام خواهد شد. در مورد که در آن پرداخت می کند روشن نیست، سایت تجارت الکترونیک یک راست به لغو سفارش کاملا است. این بند اضافی خدمت حفاظت به عنوان بیشتر به یک کسب و کار.
- حفاظت از داده ها باید فاش چگونه اطلاعات شخصی مشتری استفاده می شود، ذخیره می شود و محافظت می شود.
- شرایط تحویل باید هر دو حمل و نقل و تحویل پوشش و معمولا شامل چه هزینه های تحویل هستند و چگونه اتهام حمل و نقل محاسبه می شود بلکه (که در آن ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث درگیر هستند) که کیفیت تحویل نمی توان تضمین شده.
- محصولات اطلاعات و ضمانت باید مجموعه ای از شرایط روشن در مورد چگونگی محصولات را می توان خریداری شده، که آیا هر گونه محدودیت برای مثال محدودیت فروش برای محصولات و خدمات محدودیت سنی وجود دارد، و آنچه در صورتی که یک محصول نیست می تواند عرضه شود اتفاق می افتد. بعضی از فروشگاه اینترنتی همچنین شامل اطلاعات گارانتی به عنوان بخشی از شرایط و ضوابط خود را در حالی که دیگران یک سیاست گارانتی جداگانه داشته باشد.
- حق از باطل - این بند باید مجموعه ای از شرایطی که در آن مشتری حق به لغو سفارش خود را تا، روند که در آن باید در جهت لغو درخواست خود را دنبال و هر گونه شرایط دیگر به عنوان مثال کالا باید استفاده نشده باقی می ماند و بازگشت در آن را بسته بندی اصلی است.
- لینک های خارجی اغلب در سایت های برای راحتی کاربر ارائه شده اما باید یک بند به دولت است که لینک ها، و مطالب مرتبط، خارج از کنترل از صاحب فروشگاه تجارت الکترونیک و استفاده هستند باید در معرض خطر خود کاربر / مشتری باشد وجود داشته باشد.
- شرایط استفاده از وب استفاده به سادگی مجموعه از شرایط را برای دسترسی به وب سایت و شامل هر بازدید کننده است.شرایط استفاده معمولا مواردی از قبیل حفظ حریم خصوصی و استفاده ممنوع از وب سایت را پوشش میدهد.
این مهم است که به درک که هدف از شرایط تجارت الکترونیک و شرایط است که برای محافظت کسب و کار خود را به عنوان مشتریان خود و نباید نادیده گرفته شود.
شرایط و ضوابط خود را باید در مکانی واقع شده است که آسان برای پیدا کردن در وب سایت خود (در بسیاری از سایت های تجارت الکترونیک شما به طور معمول در پایین در پایین صفحه پیدا خواهد کرد آن) و نوشته شده به شیوه ای روشن و مختصر. برای کسانی که به خصوص در مورد استفاده از وب سایت تجارت الکترونیک خود را با مشتریان و به طور کامل حفاظت کسب و کار شما مربوط می شود، در نظر گرفتن پذیرش قوانین و مقررات وب سایت و شرایط یک وضعیت فروش (شما به طور معمول این را در صفحه خرید که در آن مصرف کنندگان نیاز به کلیک در یک جعبه به اذعان و قبل از اقدام به پرداخت) و یا حتی ورود به وب سایت خود را بپذیرد. این به عنوان "شرایط فعال شناخته شده و به تجارت الکترونیک صاحبان سایت یک سطح اضافی از حفاظت به عنوان مشتریان، کمتر احتمال دارد موفق خواهد بود در هر اختلاف که در آن آنها ادعا می کنند که از شرایط و ضوابط خود آگاه نبودند.