ایمیل سبد خرید رها: چگونگی بازیابی مشتریان قبل از ترک آنها

ایمیل سبد خرید رها: چگونگی بازیابی مشتریان قبل از ترک آنها

ایمیل سبد خرید رها: چگونگی بازیابی مشتریان قبل از ترک آنها

eCommerce

 

آمار سبد رها

منبع: SalesCycle

 

با توجه به SaleCycle، 77٪ از تمام چرخ دستی های خرید آنلاین رها شده است.

بیش از سه چهارم از افرادی که آیتم به سبد خرید خود را بدون خرید هر چیزی را ترک کند. برای هر فرد که از شما اقدام به خرید، سه نفر در آستانه بودند - و در برابر آن تصمیم گرفت.

سبد رها منبع عظیمی از درآمد از دست رفته برای فروشگاه های تجارت الکترونیک است.

آیا می توانید تصور کنید اگر 77 درصد از مردم در یک هدف در اطراف فروشگاه اضافه کردن چیزهای به چرخ دستی های خرید خود راه می رفت و پس از آن بدون خرید هر چیزی راه می رفت؟ این اتفاق نمی افتد.

اما به راحتی از خرید آنلاین، عدم ضرورت، و سهولت خرید مقایسه می سازد چرخ دستی رها یک مشکل واقعی است.

خوشبختانه، ایمیل سبد خرید رها می تواند کمک به شما آن را حل کند.

در این پست، شما را کشف:

  • چرا مردم را رها چرخ دستی های خود
  • چگونه شما می توانید سبد خرید رها تا کنون که بدون ارسال ایمیل را کاهش می دهد
  • 5 بهترین شیوه برای ایمیل سبد خرید رها
  • نمونه هایی از ایمیل های بزرگ - و تفکیک از آنچه که آنها به خوبی انجام
  • چرا ایمیل های سبد خرید رها تنها گام اول

چه ایمیل سبد خرید رها شده؟

ایمیل سبد رها یک تاکتیک ساده اما قدرتمند است که می تواند خود را از فروش موشک وار رفتن.

تحقیقات از Moosend نشان می دهد که ایمیل های سبد رها یک 45٪ ها سرگیجه بالا نرخ باز است. از ایمیل سبد خرید رها شده که باز می شوند، 21٪ است کلیک. از افرادی که کلیک کنید، 50٪ را خرید.

این بدان معناست که اگر 1000 نفر چرخ دستی خود را رها و شما همه آنها ایمیل، شما می توانید در حدود 50 فروش انتظار می رود. اما شما در حال حاضر فرصت به نوبه خود به مشتریان تکرار کرده اند - که 50 مشتری که می توانست ناپدید است.

بهترین از همه، ایمیل سبد خرید رها به طور خودکار اجرا. هنگامی که شما آنها را راه اندازی، آنها فروش خود را افزایش دهد تا زمانی که شما آنها را خاموش کنید.

پس چه هستند ایمیل سبد خرید رها شده؟

به عبارت ساده: یک بازدید کننده به وب سایت خود را به یک آیتم اضافه می کند به سبد خرید خود و سپس (مانند 77 درصد از مردم) برگ بدون تکمیل خرید.

چند وقت بعد، شما آنها را یک ایمیل خودکار به آنها یادآوری کنید که هنوز هم ارسال مورد در سبد خرید وجود دارد.

خودشه!

به عنوان یک مفهوم، ایمیل سبد خرید رها ساده است. مردم یادآوری کند که محصولات آنها علاقه مند هستند وجود دارد، و بیشتر از آنها خواهد خریدهای خود را به پایان برساند.

اما برخی از تفاوت های ظریف به ایجاد ایمیل سبد خرید رها شده که وجود دارد فروش . هر ایمیل سبد خرید رها خوبی تبدیل می کند. درک کل تجربه خرید آن را به سبد خرید کاهش ترک خود بسیار مهم است.

چرا مردم چرخ دستی رها؟

ایمیل سبد خرید رها خود را موثر تر خواهد بود اگر شما را در درک که چرا مردم در حال رها کردن خود چرخ دستی در وهله اول.

آیا صفحه پرداخت خود را یک مقدار زیادی از حواس او را پرت؟ است روند پرداخت های سخت و یا آزار دهنده است؟ آیا بازدید کنندگان خود را فقط فراموش کرده ام؟

در اینجا چند دلیل که مردم را رها چرخ دستی عبارتند از:

  • حواس پرتی
  • آنها فراموش می کنند آنها یک سبد خرید
  • قیمت
  • خرید مقایسه
  • آنها فقط در حال مشاهده شد
  • گیجی
  • موانع پرداخت

قبل از تنظیم ایمیل سبد خرید رها شده، از خود بپرسید چه ایمیل های خود را نیاز به انجام - و اگر شما ممکن است قادر به انجام رساندن ایناهداف در راه بهتر است.

اگر چشم انداز در مورد گزینه های پرداخت خود را اشتباه گرفته، می تواند صفحه پرداخت خود را بهبود بخشد؟ اگر بازدید کننده شما پریشان، می تواند به شما حواس او را پرت از بین بردن؟

بیایید نگاهی به چند راه شما می توانید اصطکاک در صفحه پرداخت خود را کاهش دهد نگاه - به عنوان یک پیش ماده برای طراحی یک رها ایمیل موثر سبد خرید.

کاهش اصطکاک با سبد خرید و صفحه پرداخت خود را طراحی

اگر مردم کمتر چرخ دستی خود را رها، شما فروش بیشتری (duh به) دریافت کنید. اما آنچه ممکن است کمتر واضح است که شما همچنین می توانید موثر تر ایمیل های سبد خرید رها کنید.

هنگامی که شما می دانید که طراحی صفحه پرداخت خود را تبدیل، لیستی از چیزهایی که شما نیاز دارید که شامل در ایمیل سبد خرید رها خود را کاهش. شما لازم نیست برای رسیدگی به  هر  دلیل که کسی می تواند تصمیم به خرید نیست، بنابراین یادآوری خود را موثر تر است.

بیایید نگاهی به چند نمونه نگاه کنید.

در نهایت در کاهش اصطکاک: با یک کلیک چیدمان

آمازون معروف برای نوآوری های خود را در طراحی پرداخت، سبد یادآوری، و retargeting است. با یک کلیک سفارش: در سال 1999، آنها در نهایت پرداخت اصطکاک کاهنده توسعه یافته است.

با یک کلیک چیدمان

توانایی برای خرید با یک کلیک بزرگ است. تا زمانی که شما یک حساب کاربری آمازون، شما لازم نیست که از طریق یک فرآیند بررسی دشوار است.

بیشتر بی مهارت برای کارت اعتباری خود را.

نه بیشتر از وارد کردن اطلاعات و بیش از بیش.

یک کلیک. خریداری شده است. تمام شده.

آمازون ویژگی تنها با یک کلیک آن را با دکمه های داش آمازون افزایش یافته است.

دکمه داش آمازون

دکمه داش در صفحه اصلی آمازون خود را به نظر می رسد، اما آنها نیز وجود دکمه فیزیکی که شما می توانید در اطراف خانه خود به تجدید محصولات ضروری را ترک کند.

با یک کلیک سفارش آمازون یک نوآوری بزرگ بود - تا بزرگ که آنها آن را به ثبت رساند و بارنز و شریف شکایت کرد که کتابفروشی با یکی از ویژگی های آنلاین مشابه آمد.

خوشبختانه، ثبت اختراع آمازون تمام شده در سپتامبر 2017.

انتظار برای دیدن گزینه های بیشتر سفارش تنها با یک کلیک در سال آینده. قابلیت ممکن است دور از دسترس برای فروشگاه های تجارت الکترونیک کوچک در حال حاضر (حداقل تا زمانی که ارائه دهنده تجارت الکترونیک آن را توسعه)، اما هنوز هم به عنوان یک مثال برجسته از کاهش اصطکاک عمل می کند.

افزایش برجستگی با رنگ دکمه پرداخت و در محل افزودن به سبد یادآوری

شما می خواهید به آن را آسان برای مردم به اتمام است. دو در محل تنظیمات شما می توانید در حال تغییر رنگ دکمه های پرداخت خود را و یادآوری بازدید کنندگان سایت از چرخ دستی خود را قبل از آنها این شانس را را ترک کنند.

در سال 2009، Unbounce شوق دکمه رنگ با آغاز پست وبلاگ کوتاه در مورد "دکمه بزرگ نارنجی."

این ایده که رنگ را فشار دهید تبدیل را تحت تاثیر قرار مشترک است - اما یک تصور غلط است که رنگ دکمه به خودی خود مهم است.

این طور نیست.

دکمه های آبی یا سبز یا نارنجی یا فیروزه ای همیشه بهتر از هر رنگ دیگر تبدیل کنید.

تبدیل بهتر زمانی دکمه که آنها می  بصری از ظهر بقیه صفحه مجزا  .

این زمینه است که تعیین می کند که رنگ بهترین تبدیل شده است.

نگاهی به این مثال از دیگر سایت ها.

دیگر سایت صفحه سبد خرید

این وب سایت دیگر سایت ها با استفاده از یک طرح رنگ آبی و سبز، به طوری که صفحه سبد خرید با استفاده از یک دکمه پرداخت نارنجی حرکت. تضاد بصری بالا است، که به تساوی چشم به را فشار دهید.

یک رنگ را فشار دهید که با رنگ کلی از سایت شما در تضاد را انتخاب نمایید. رنگ های مکمل و یا سه گانه معمولا یک گزینه خوب است.

مکمل و سه گانه رنگ
منبع: ModernMan مجموعه از طریق OptinMonster

البته - شما باید این را تست کنید. رنگ دکمه قطعا می تواند یک اثر در تبدیل داشته باشد، اما آن را به عنوان ساده به عنوان "[رنگ] همیشه بهتر از [رنگ های دیگر] تبدیل می کند."

فراتر از رنگ را فشار دهید، شما می توانید بازدید کنندگان گرفتن قبل از آنها با اضافه کردن یک نوار کناری به سایت شما را ترک کمک کند.

فاب این را به خوبی، با نوار کناری که شما به شرح زیر در اطراف و حتی اجازه می دهد تا پرداخت بدون مرور به یک صفحه جدید.

رها نوار سبد خرید

این نوع از سبد یادآوری نسبتا کمتر شایع است، اما به دست آوردن زمین. این را حس می - فراموشی یکی از عوامل عمده چرخ دستی رها شده است. این باعث می شود آن را بسیار سخت تر برای فراموش کردن.

پرداخت ساده و ایجاد حساب

هیچ کس می خواهد که مجبور به ایجاد یک حساب کاربری. و همه می خواهند فقط با بیشترین سرعت ممکن پرداخت - من نمی خواهم به حفاری شماره کارت اعتباری من مگر من مطلقا به.

قطعا منافع را به گرفتن مردم را به راه اندازی یک حساب با شما وجود دارد. شما می توانید اطلاعات بیشتر در مورد آنها، بنابراین شما می توانید آنها را محصولات مربوط به منافع خود را ارائه دهد. شما همچنین می توانید پرداخت و صدور صورت حساب اطلاعات خود، که باعث کاهش اصطکاک برای خرید بعدی خود را ذخیره کنید.

با این حال، خشمگین عزیز مردم در  مجبور  به یک حساب کاربری. بنابراین شما نیاز به آنها گزینه ای به من بدهید .

در اینجا چگونه اپل نزدیک ورود به حساب، با یک صفحه بین سبد خرید و پرداخت.

صفحه ورود اپل

اگر شما نمی خواهید به زحمت با یک ID اپل، آن را آسان به عنوان مهمان ادامه خواهد داد.

فاب طول می کشد یک رویکرد متفاوت، اجازه می دهد شما را به ورود با استفاده از حساب فیس بوک خود را.

صفحه ورود فاب

اگر شما می توانید اجازه دهید مردم ورود استفاده از فیس بوک یا گوگل حساب های موجود خود، آن را اغلب یک ایده خوب برای انجام این کار. من به احتمال زیاد ایجاد یک حساب کاربری به صورت دستی نیست، اما اگر من می توانم آن را در یک کلیک یک دکمه انجام می احتمال بیشتری برای دریافت اطلاعات من بیشتر.

پس از ایجاد حساب، آن را روشن چه نوع پرداخت به شما رجوع کنند

ASOS این را به خوبی با فهرست کردن گزینه های پرداخت زیر دکمه پرداخت، همراه با برخی از زیبا، فوریت های ظریف است.

توجه داشته باشید در مورد ورود کد تخفیف لمس خوب است و همچنین - شما نمی خواهید مردم به شکار و کلیک کردن در اطراف صفحه خود را دنبال جایی برای اضافه کردن کد کوپن خود را.

به یاد داشته باشید:  عدم شفافیت تبدیل می کشد  .

بهینه سازی سبد خرید و پرداخت صفحات خود را به منظور کاهش اصطکاک. اما هنگامی که مردم چرخ دستی خود را به هر حال رها (و بسیاری از اراده)، آماده به دنبال تا با یک ایمیل دریافت کنید.

5 سبد خرید ایمیل بهترین شیوه رها

چه می رود در یک ایمیل به سبد خرید رها شده؟

امکانات به عنوان بسیاری از برای یک ایمیل به سبد خرید رها به عنوان طرح های ایمیل وجود دارد وجود دارد. نام تجاری شما، محصول و نوع مشتری همه تاثیر می گذارد آنچه را که در یک ایمیل به سبد خرید رها قرار داده است.

با این حال، چند چیز است که بسیاری از ایمیل های سبد خرید رها شامل این موارد است.

1. لحن محاوره

انجام دادن. است. سفر گناه.

می توان آن را روی حیله و تزویر برای ضربه زدن به تن راست در یک ایمیل به سبد خرید رها شده است. بسیاری از زمان یک سبد خرید را رها می شود چرا که مشتری در مورد آن را فراموش کرده و یا رو پریشان. اما گاهی اوقات مردم فقط این بود که در آنچه شما تا به حال ارائه علاقمند نیست.

شما نمی خواهید به بیش از حد بازور.

بله، شما نیاز به فشار برای فروش. و بله، این شخص در حال حاضر شما را ترک پشت یک بار. اما شما متوجه خواهید شد که ایمیل های سبد خرید ترین رها یک نشاط، محاوره تن به دلیل هر نوع دیگر از تن خطرات ساخت یک تصور بد است.

2. نمایش کالا

هنگامی که یک سبد رها می شود، شما می دانید محصول شخص تقریبا خریداری.

آن را به آنها نشان دهد.

حتی اگر کسی سبد خرید خود را رها کند، آنها منافع نشان داده شده در محصولات آنها اضافه کنید. نشان دادن آنها آن دسته از محصولات می توانید به آنها کمک کند به یاد داشته باشید به همین دلیل آنها در وهله اول بود.

هر چیزی که شما می توانید انجام دهید به مردم را به تصور خود با استفاده از محصول شما به احتمال زیاد رفتن به افزایش تبدیل.

3. مزایای نور قبل از فعال شدن بیزاری از ضرر

برای کمک به مردم ارزش محصول خود را به یاد داشته باشید، برجسته مزایای آن است.

شما می خواهید مردم به تصور خودشان با استفاده از محصولات خود را. در ایمیل خود، در مورد آنچه در آن است برای استفاده از محصول خود صحبت کنید. بحث در مورد مشکل آن را حل میکند.

عبارت منافع خود و را م، شرایط از ظهر آنچه مشتری خود را توسط دست ندهید  نمی  خرید.

با توجه به روانشناسی، تمایل به ارزش انسان  از ظهر دست دادن یاب ندارد نسخه  به چیزی بیشتر از ظهر آنها ارزش  گرفتن چیزی. این مفهوم به نام بیزاری از ضرر، و به ویژه به خوبی مناسب به ایمیل سبد خرید رها شده است .

4. نشانی اعتراض

آیا مردم می ترسم که محصول خود را آسان برای استفاده می شود؟ آیا آنها نگران شما آنها را برای اشتراک ثبت نام؟ آیا آنها مشخص نیست که دقیقا آنچه را باید ارائه دهد؟

تحقیقات و ضوابط و تست قابلیت استفاده می تواند کمک به شما در کشف که چرا مردم در حال خرید است. پرداختن به نگرانی شما را در ایمیل سبد خرید رها خود را پیدا کنید.

5. آن را آسان به ادامه

مهمتر از همه، گام بعدی باید شفاف.

تک، دکمه برجسته برای بازیابی چرخ دستی است که اغلب راه رفتن است. باید در واقع وجود دارد بدون هیچ تردیدی در ذهن خواننده خود را آنچه شما می خواهید آنها را به انجام بعدی. نه باید آن را به نظر می رسد دشوار است برای آنها به تکمیل خرید خود را.

آسون بگیر.

بیایید نگاهی به چند نمونه نگاه کنید.

رها نمونه ایمیل سبد خرید

سومو: قدرت از دست دادن گریزی

سومو ایمیل بیزاری از ضرر

منبع: سومو، از طریق کپی هکرها

سومو جالب رها مثال سبد خرید است زیرا سومو یک محصول فیزیکی به فروش برسانند. این سخت است برای به نمایش گذاشتن محصول زمانی که محصول خود را نرم افزار برای وب سایت است.

در عوض، سومو دو برابر پایین بر روی منافع و بیزاری از ضرر.

  • "شما می خواهم از دست بر روی ساخت یک لیست ایمیل عظیم"
  • "شما به راحتی می خواهم از دست بر روی بازدیدکننده داشته است"
  • "شما نمی دانم چگونه بازدید کنندگان مشغول هستند"

با برجسته چه محصول خود را کمک می کند تا به مشتریان دستیابی به - و تعبیر آن را در منفی - سومو تلاش می کند تا تمام مردم را به پایان برساند سفارش خود را. با 10٪ تخفیف به عنوان یک جایزه خوب به آنها با ارنج زدن بیش از لبه.

23andMe در در: کوتاه و به نقطه

23andMe در در رها سبد خرید ایمیل

منبع: 23andMe در در، از طریق ایمیل واقعا خوب

23andMe در در ثابت می کند که ایمیل های خود را لازم نیست که پیچیده باشد.

 

دلار اصلاح باشگاه سبد رها

منبع: دلار اصلاح باشگاه، از طریق ایمیل واقعا خوب

"اگر این ارزش آن را ندارد؟"

که یک اعتراض مشترک است که هر فروش نیاز به غلبه بر است. این که آیا شما فروش آنلاین یا در فرد، مردم می خواهند بدانند که آنها در حال گرفتن ارزش از سرمایه گذاری خود را.

این ایمیل به شما می دهد بصری زیبا از محصول و به یاد شما از مزایای (هیچ کس دوست ندارد اصلاح با تیغ کسل کننده). این برجسته سریع، حمل و نقل رایگان.

مهمتر از همه، آن را می سازد تضمین کند. "اگر شما 100٪ راضی هستید، ما پول خود را بازپرداخت."

از بین بردن خطر ابتلا به خرید منجر به مشتریان بیشتر است.

 

نتیجه گیری: فراتر از رها ایمیل سبد خرید

ActiveCampaign کاربران امکان می دهد با متصل فروشگاه های های Shopify یادآوری سبد خرید ایمیل به طور خودکار رها را آغاز کند.

هنگامی که شما به طور خودکار اضافه کردن به سبد خرید یادآوری رها شده، شما می توانید بازیابی سبد خرید خود را به سطح بعدی را - با دوره نقاهت چرخ دستی بیشتر و ارائه جدید، توصیه محصول شخصی.

در ActiveCampaign، شما می توانید اتوماسیون وقتی که یک سبد رها شده است را آغاز کند. از همه مهمتر، شما می توانید بخشاتوماسیون خود را در 7 شرایط سبد خرید رها است.

  • است سبد رها
  • آیا رها سبد خرید نیست
  • بازیافت سبد رها
  • بهبود نیافته سبد رها
  • ارزش کل سبد رها آخرین
  • تعداد محصول از آخرین سبد رها
  • نام محصول در سبد رها آخرین

برای استفاده از شرط آخر به عنوان مثال - بخش بندی اتوماسیون خود را به شما اجازه پیگیری توصیه های خاص محصول بر اساس منافع مشتریان خود را.

چرخ دستی رها یک فرصت فوق العاده برای بازاریابی شخصی است. اضافه کردن اتوماسیون به چرخ دستی رها کمک می کند تا شما را به تشویق برای خرید و متقابل فروش حق پیشنهادات به افراد مناسب در زمان مناسب است.

 

ActiveCampaign Email Marketing Blog

 

1 thought on “ایمیل سبد خرید رها: چگونگی بازیابی مشتریان قبل از ترک آنها

  1. Small Led Display
    Take a good, long look at this superexotic when visiting
    the Chicago Auto Show, because chances are you won't see many parked alongside you in the lot
    anytime soon. This two passenger sculptured work of art will be
    limited to a run of only 250 copies annually when it goes into production and then on sale later
    this year. It will run about $400,000 before options and a gas
    guzzler tithe.

    small led display It seems from reading Mr. Gade's Facebook account/comments that he
    has an ax to grind with Mr. Billet from his days at
    Wartburg. Only extract the one that works with your machine.
    So, we need to find the I2C address associated with the device.
    It will be different for each device. small led display

    indoor led display Once a patron places an order, personalized updates are provided
    in real time on the LED video boards.Located in a refurbished railcar building with open, communal seating,
    the technology in The Hall seamlessly integrates with the industrial
    design of the space, and encourages interaction and
    engagement, a key value for the establishment.Hall is all
    about creating a sense of community through quality
    food and drink, said Nick Kuhn, owner, The Hall. Interactive screen technology
    allows us to take that engagement to a whole new level by giving people a unique
    way to experience The Hall and interact with one another.
    Addition to displaying food and drink options, the LED screens
    offer the capability to show live TV, social media feeds or movies.The grand opening
    of The Hall at The Foundry, Des Moines is taking place this
    Saturday, October 28, and will feature a variety of food trucks, more than 50 taps of
    local and international beers, wine, and nitro coffee,
    surprise events, and a performance by Abbie The Sawyers from 7:
    30 9pm. indoor led display

    led billboard I try to work as hard as I can every day
    in the gym. He will get a chance to display his talents at Long Beach State.
    He did have offers from out of town schools, but he said he loved his visit to LBSU..
    Hybrid models offering tempting tax advantages, too.The Mercedes C Class is a strong package.

    If your priorities are comfort, equipment and running costs, though, the C Class won't disappoint.Our ChoiceMercedes C
    220d Sport 7G TronicThe compact executive sector is the name
    car makers give to the arena in which the Mercedes C Class does battle.

    It's one of the toughest contests out there, as premium marques have extended their car
    ranges into corporate territory that was once the preserve of posh Fords and Vauxhalls.The fierce competition pays dividends for company car drivers.
    led billboard

    led billboard Couple that with the fact that it practically impossible to get a Zynq US+ chip for under a thousand dollars,
    and it gets less likely.What will happen, though, is
    that RF devs will get these ICs and be able to experiment with flexible hardware at and above LTE bands.
    This will drastically reduce time to market on new technologies and maybe bring new ICs to forgo a traditional front end and use direct
    sampling, but the protocol logic will almost certainly be baked
    into the IC.No, this is going into cell sites. Phones will get ASICs.Given that they intend to penetrate the DOCSISThey like to
    be in DOCSIS, but the majority of cable infrastructure is still severely bandwidth limited compared to OTA.
    led billboard

    led display But if you have crossed the
    BMI mark and obese, there are concerns to be addressed and biggest loser
    weight loss club is the place to remove them all.Most of the time,
    it has been seen that it is not just the over weight that is the matter of concern but other health issues like weak knees, high blood pressure and pre diabetes.
    At Melbourne personal training, the trainer works in conjunction with the physician or alternative care practitioner to assure the best results.
    The one concern that haunts to everyone theses days is what if one is diabetic.
    led display

    led display Berkshire Hathaway HomeServices Select Properties, a real estate agency with 589 employees in 10 local offices, ranked second among large employers.

    Its employees said they valued the company's high energy atmosphere
    that gives them the flexibility to operate with ample resources.
    "The climate at the company level is always one of great excitement and I feel like I'm an integral component of something much bigger than just me,"
    one employee said in the survey led display.

دیدگاه‌تان را بنویسید:

اشتراک گذاری